Wie niet op Facebook (FB) zit is er aan voor de moeite? Het hangt er van af. Is uw business geschikt om te scoren op FB? Zou u veel fans krijgen? Hebt u de tijd om een FB-pagina te updaten? Wat is het online-doel dat u wilt bereiken? Een FB-pagina kan uw online & offline aanwezigheid versterken, maar kan echter ook het tegenovergestelde doen.
Facebook in cijfers.
Als we de statistieken van FB erop natrekken, zien we dat FB 500 miljoen actieve gebruikers telt. De helft daarvan komt elke dag online. In België zijn er begin 2011 ongeveer 3,8 miljoen geregistreerde gebruikers. De gemiddelde gebruiker heeft ongeveer 130 vrienden. Wereldwijd zijn alle gebruikers 700 miljard minuten per maand online, zij schenken hun aandacht aan ongeveer alles wat over hun FB-scherm rolt en wat zij, samen met hun online vrienden, leuk vinden.
Bedrijven vechten voor de aandacht van de Facebook-gebruiker.
Het valt dan ook niet te verwonderen dat bedrijven en KMO’s een stuk van deze online consumentenaandacht naar zich toe willen trekken. Reclame, weet u wel. De aandacht van deze FB-gebruikers proberen ze te krijgen door onder andere een FB-pagina aan te maken. Dit is een gelegenheid bij uitstek om de online-band met hun cliënteel aan te halen.
Facebook, KMO’s en Social Marketing.
FB-pagina’s kunnen gezien worden als een gratis online marketingtool (verkrijgen contactgegevens klanten, klanten contacteren, klanten op de hoogte houden, conversatie met consument, naambekendheid van uw bedrijf, engagement consument, …). Ze kunnen, indien juist aangewend, zelfs een serieuze meerwaarde betekenen. Het is echter wel een beetje zoals bij vuurwerk: als u weet hoe u het moet aansteken, kan het prachtige taferelen opleveren tegen het decor van een zwarte nacht en in het andere geval kan het uw handen lelijk verbranden.
Facebook-pagina of Facebook-profiel?
Een FB-pagina verschilt van een FB-profiel in die zin dat een profiel gemaakt is om een persoon voor te stellen. Iemand met een profiel kan wel een pagina aanmaken. Een pagina kan voor ongeveer elk onderwerp gebruikt worden (“droge humor”, “wij eten graag eclairs”, ”uw bedrijf hier”). Een FB-pagina is goed om in de gedachten van uw klanten te blijven, door geregeld een bericht te posten bijvoorbeeld. Maar wees nu ook weer niet te opdringerig. Vanuit ons professioneel perspectief en met onze kennis van het internet kunnen wij het overzicht bewaren en zullen wij onze strategische visie op uw social media optimalisatie graag met u delen.
Facebook-pagina = succes?
Het is natuurlijk niet omdat u op een dag een FB-pagina voor uw bedrijf/merk aanmaakt dat daarmee uw succes op het internet verzekerd is, dat u plots een hoop fans gaat krijgen en dat uw winsten door het dak zullen schieten. Maar persistentie, creativiteit en geduld zijn een schone zaak en zullen op termijn door internet beloond worden.
Bezint eer ge begint.
Het is altijd aangeraden niet overal zomaar op te springen. Laat ons onszelf eerst enkele vragen stellen. Zit mijn doelgroep (klanten) op Facebook? Zitten ze niet op Netlog (jongere leeftijd)? Of zitten ze eerder op LinkedIn (professioneler publiek)? Zitten ze überhaupt wel op het internet? Kan ik een meerwaarde betekenen door mij online op FB te manifesteren? Hoe kan FB mij van dienst zijn? Wil ik mijn klanten op de hoogte houden? Wil ik feedback van mijn klanten over mijn producten/diensten? Heb ik geen hulp nodig met het bepalen van de juiste social media strategie?
Conclusie: “Het zal een succes worden of het zal niet.”
Een FB-pagina kan een meerwaarde betekenen. Maar dan moet het goed en doordacht gedaan worden. En liefst nadat u eerst een zorgvuldige analyse hebt gedaan, en een doelstelling en een strategie hebt bepaald. Het kan zelfs makkelijk zijn dat een FB-pagina voor uw business helemaal geen meerwaarde kan opleveren. Het omgekeerde hiervan is echter ook waar: en FB-pagina kan een aanzienlijke meerwaarde zijn. Alles hangt af van uw business, uw online doel, uw doelgroep en uw internetvisie.
Bent u niet zeker wat Facebook en andere sociale media voor u kunnen betekenen? Twijfelt u aan de juiste strategie? Aan wat zal werken en wat niet? Aarzel dan niet en contacteer ons vandaag nog!
In ons volgende blogbericht geven we u tien tips om leven te brengen in uw aanwezigheid op Facebook.
