Doelen in Google Analytics

Google Analytics wordt niet enkel gebruikt om bezoeken op uw website te meten. U kunt er ook bepaalde acties mee meten die gebruikers op uw website uitvoeren. Deze acties noemen we doelen.

Enkele voorbeelden van acties/doelen:

• Iemand schrijft zich in op uw nieuwsbrief
• Iemand registreert zich als nieuw lid op uw website
• Iemand vult een formulier in
• Iemand koopt iets in uw webshop

Hoe stelt u een doel in?

1. U gaat naar de Analytics-instellingen van uw Google Analytics account, en klikt op “bewerken” naast het profiel waar u het doel voor wilt instellen.
2. Onder “doelen” drukt u op “Doel toevoegen”.
3. U gaat nu naar het doelenscherm.
4. Wilt u bijvoorbeeld een offerte aanvraag meten, dan vult u als Doelnaam in: “Offerte aanvraag”.
5. We willen weten hoeveel keer het offerte formulier is ingevuld. Dit komen we te weten door het aantal bezoeken op de bevestigingspagina (“bevestiging.html”). We stellen het doeltype in als “URL-bestemming”.

Optioneel kiezen we een doelwaarde voor het doel. Dit is de waarde hoeveel een conversie u opbrengt.

Doeltrechter

De pagina’s die naar uw doel leiden, zijn dikwijls zeer belangrijk. Het is daarom interessant om te weten hoeveel mensen er in de richting van uw doel “vertrekken”, en hoeveel het doel effectief “bereiken”.

In ons voorbeeld…

1. worden in de eerste stap de offerte-gegevens ingevuld: “offerte-gegevens.html”
2. worden in de tweede stap de adresgegevens ingevuld: “adres-gegevens.html”
3. wordt in de derde stap de bevestigingspagina getoond: “bevestiging.html”

Deze stappen noemen we de “trechter”

Doeltrechter instellen:

• Klik bij het instellen van het doel op “+ Ja, maak een trechter voor dit doel”
• Vul de URL’s en de naam van de stappen in

Trechterweergave: visualisatie van het conversieproces

De trechter die naar het doel loopt kunnen we in een rapport opvragen. Hier zien we waar de bezoekers vandaan komen op de website en waar ze naartoe gaan als ze afhaken. Dit is zéér belangrijke informatie. Zo kunnen we zien waar het fout of goed loopt tijdens het conversieproces en nog belangrijker: zo kunnen we dit conversieproces optimaliseren!

In dit voorbeeld zien we dat er van de 925 bezoekers die aan het proces begonnen zijn, er 22% overblijven op het einde van het proces. Indien we dit weinig vinden, kunnen we overwegen het conversieproces te optimaliseren.

Heeft u assistentie nodig van gecertificeerde Google Analytics professionals?

Contacteer ons dan nu voor meer info of een vrijblijvende offerte.